Integritetspolicy

Hantering av personuppgifter

Hos Prognos prioriterar vi din personliga integritet. Vi är fast beslutna att vara transparenta kring hur vi hanterar dina personuppgifter och vi strävar efter att ge dig denna information på ett klart och förståeligt sätt.

Den här integritetspolicyn gäller alla Prognos kunder och informerar om hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker våra webbsidor, registrerar dig som användare på Prognos Tailored, köper våra produkter eller tjänster, eller på annat sätt interagerar med oss.

Vi uppdaterar regelbundet den här policyn för att spegla eventuella förändringar i hur vi behandlar dina personuppgifter. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig här på www.prognos.se.

Ansvarig för personuppgifter

Prognos MKA AB, med organisationsnummer 559149-7846, har adressen Viktoriagatan 26A, 411 25 Göteborg, och är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inhämtas och behandlas av Prognos.

Insamlade personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, betalningsuppgifter, köp-, order- och användningshistorik, IP-adress och annan information relaterad till ditt ärende. Detta sker till exempel när du köper produkter, använder våra tjänster, kontaktar vår kundtjänst eller skapar ett konto hos oss.

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

a) Hantera dina beställningar och administrera dina köp.

b) Administrera ditt konto på Prognos Tailored.

c) Svara på dina förfrågningar och hantera kundtjänstärenden.

d) Förbättra och uppdatera våra tjänster och produkter bl.a. genom att se din användarstatistik som även kan delas internt till utsedda personer i din organisation.

e) Förhindra missbruk av våra tjänster.

f) Förbättra din upplevelse på våra plattformar.

Varje användning av dina personuppgifter baseras på lämpliga lagliga grunder enligt gällande dataskyddslagar.

Användning av data för Prognos Tailored användare

Det avtalsom har ingåtts utgör den lagliga grunden för att hantera företagsuppgifter och personuppgifter. När du beställer eller köper en produkt eller tjänst, eller registrerar ditt konto på Tailored, så tar vi till vara på den information du ger oss. Denna information används för att förbättra din upplevelse samt anpassa våra produkter och tjänster till dina behov. Detta inkluderar att skicka erbjudanden och information som är relevanta för dig, samt att erbjuda personlig kundservice och support.

Tillgång till dina personuppgifter

Vi delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Dina personuppgifter kan dock delas med andra företag som vi litar på och som hjälper oss att leverera våra tjänster och produkter. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och får inte använda informationen för egna syften.

Behållning av dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter så länge som det krävs för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in, eller så länge som det krävs enligt lag. Därefter kommer dina personuppgifter att raderas.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, korrigering eller radering av dina personuppgifter, samt att begränsa behandlingen av dina uppgifter. Du har också rätt att invända mot behandlingen och i vissa fall begära dataportabilitet.

Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring och förlust.

Tvister och klagomål

Om du har några problem med vår behandling av dina personuppgifter, kan du lämna ett klagomål till Datainspektionen eller en annan behörig tillsynsmyndighet.

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatser eller deras integritetsrutiner. Vi rekommenderar att du läser deras sekretesspolicy innan du lämnar ut några personuppgifter.

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan läsa mer om detta i vår cookiepolicy på www.prognos.se.

Internationell överföring av data

Om vi behöver överföra dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), kommer vi att säkerställa att dina personuppgifter fortsätter att skyddas och behandlas enligt denna integritetspolicy och tillämplig lag.

Ändringar i denna integritetspolicy

Den här policyn kan komma att uppdateras från tid till annan. Den senaste versionen av policyn kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

Kontakt

Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss på info@prognos.se.